Система рівнів довіри користувачів – це елемент, що лежить в основі обговорень на форумі.
Рівень довіри - це спосіб:
- перевірити нових користувачів у спільноті, щоб вони випадково не нашкодили собі або іншим користувачам, коли вони освоюють роботу з форумом;
- надати досвідченим користувачам більше прав, щоб вони могли допомогти всім підтримувати та модерувати спільноту, якій вони приділяють багато часу.
Для учасників спільноти Форум.ОСВІТА.UA передбачено природний перехід на вищі рівні і це хороша відправна точка для системи довіри до користувачів, що діє на форумі. Таким чином, на форумі можливі п’ять рівнів довіри користувачів. Ваш поточний рівень довіри ви можете побачити у своєму профілі.
Рівень довіри 0 - Новий користувач
За замовчуванням всі нові користувачі починають з рівня довіри 0, тобто довіру ще потрібно заслужити. Цей рівень присвоюється відвідувачам, які щойно створили обліковий запис і досі вивчають правила спільноти і способи спілкування. Можливості нових користувачів обмежені заради їхньої безпеки та безпеки інших користувачів.
(Ми також приховуємо «розширені» функції від нових користувачів, щоб зробити інтерфейс користувача простішим для них, поки вони отримують більше досвіду).
На рівні довіри 0 користувачі не можуть:
- надсилати особисті повідомлення іншим користувачам;
- створювати нову тему у відповіді за допомогою кнопки Посилання;
- ставити спам-прапори на темах (публікаціях);
- публікувати більше одного зображення;
- додавати до дописів будь-які вкладення;
- публікувати більше двох гіперпосилань у дописі;
- ставити посилання в полі Про мене у своєму профілі (за замовчуванням посилання буде тимчасово перетворене на звичайний текст);
- згадувати більше двох користувачів у дописі (відповіді);
- публікувати більше трьох тем (публікацій);
- публікувати більше десяти відповідей;
- редагувати власні повідомлення більш ніж через 24 години.
Адміністратори можуть змінювати ці обмеження (поля newuser і first_day у налаштуваннях сайту).
Рівень довіри 1 – базовий користувач
Ми вважаємо, що перегляд контенту форуму є основною дією в будь-якій спільноті. Якщо новий користувач готовий витрачати час на перегляд контенту, він швидко підніметься до першого рівня довіри.
Щоб отримати рівень довіри 1, потрібно:
- зайти як мінімум в 5 тем (публікацій);
- переглянути як мінімум 30 дописів (відповідей);
- провести загалом більше 10 хвилин за читанням публікацій;
Користувачі рівня довіри 1 можуть:
- використовувати всі основні функції форуму без обмежень, які застосовуються для нових користувачів;
- надслати особисті повідомлення;
- завантажувати зображення та вкладення, якщо така опція включена;
- редагування wiki-публікації;
- ставити спам-прапори на темах;
- блокувати повідомлення від інших користувачів.
Адміністратори можуть змінити обмеження цього рівня (поле tl1 у налаштуваннях сайту).
Рівень довіри 2 - учасник
Учасники перебувають у спільноті протягом декількох тижнів, вони не тільки переглядають контент, але й беруть активну участь у створенні контенту протягом тривалого часу. Цього достатньо, щоб отримати такий високий рівень довіри.
Щоб отримати рівень довіри 2, потрібно:
- відвідувати форум протягом як мінімум 15 днів у сукупності;
- поставити як мінімум 1 лайк;
- отримати як мінімум 1 лайк;
- опублікувати відповіді як мінімум у трьох різних темах;
- зайти як мінімум в 20 тем (публікацій);
- прочитати не менше 100 дописів (відповідей);
- провести в сукупності більше 60 хвилин, читаючи дописи.
Користувачі другого рівня довіри можуть:
- використовувати кнопку Запросити інших до цієї теми для того, щоб додавати учасників обговорення одним натисканням;
- запрошувати сторонніх користувачів до групових чатів;
- щоденний ліміт лайків збільшується в 1,5 рази;
- ігнорувати інших користувачів;
- редагувати власні повідомлення протягом 30 днів після публікації.
Адміністратори можуть змінити обмеження цього рівня (поле t12 у налаштуваннях сайту).
Рівень довіри 3 – постійний учасник
Постійні учасники - це основа спільноти, вони є найактивнішими читачами і дописувачами протягом кількох місяців і навіть років. Оскільки вони завжди поруч, їм можна довіряти, щоб вони допомагали впорядкувати та організувати спільноту.
Щоб отримати рівень довіри 3, за останні 100 днів потрібно:
- відвідувати форум 50% днів і більше;
- залишити дописи як мінімум у 10 різних темах (публікаціях);
- із тем, створених за останні 100 днів, переглянути 25% (максимум 500);
- із публікацій, створених за останні 100 днів, прочитати 25% (максимум 20000)
- отримати 20 лайків та поставити 30 лайків.*
- не отримати більше 5 спам-прапорів за образливі коментарі (кожен такий спам-прапор має бути встановлений різними учасниками спільноти для різних дописів, всі мітки мають бути підтверджені модератором);
- не отримати бан від адміністрації.
*Ці лайки повинні бути надані та отримані для різних користувачів (мінімум 1/5 від кількості лайків), протягом мінімальної кількості різних днів (1/4 від кількості). Лайки, поставлені приватним повідомленням, не рахуються.
Для досягнення рівня довіри 3 користувач повинен відповідати всім вищезазначеним умовам. Крім того, на відміну від інших рівнів довіри, ви можете втратити статус рівня довіри 3. Якщо ви не будете відповідати зазначеним вимогам протягом останніх 100 днів, система поверне вас до рівня довіри 2. Однак, щоб уникнути постійних ситуацій зі збільшенням або зменшенням кількості учасників такого рівня, існує 2-тижневий пільговий період відразу після здобуття рівня 3 довіри, протягом якого ваш рівень не буде знижуватись.
Користувачі рівня довіри 3 можуть:
- переміщувати теми у категоріях та перейменовувати їх;
- мати доступ до захищеної інформації, яку можуть бачити лише користувачі рівня довіри 3 та вище (за наявності на форумі таких розділів);
- у посиланнях користувачів цього рівня не встановлюється атрибут nofollow (у користувачів нижчих рівнів така опція автоматично вимкнена);
- спам-прапори, що ставлять користувачі рівня довіри 3 на повідомлення користувачів рівня довіри 0, автоматично приховують публікацію;
- спам-прапори користувачів рівня довіри 3 на повідомлення користувачів рівня довіри 0 при певній кількості, автоматично блокують користувача та приховують усі його публікації;
- створювати власні wiki-публікації (тобто ті, які можуть редагувати користувачі рівня довіри 1 і вище);
- щоденний ліміт лайків збільшується вдвічі;
Адміністратори можуть змінити обмеження цього рівня (поле t13 у налаштуваннях сайту).
Рівень довіри 4 – лідер
Лідери – постійні учасники форуму, які були тут завжди і бачили все. Вони дають позитивний приклад для громади через свої дії та свої посади. Якщо вам потрібна порада, це люди, до яких ви звертаєтесь в першу чергу. Вони заслужили найвищий рівень довіри спільноти і тому вони є майже модераторами в спільноті.
Щоб отримати рівень довіри 4, потрібно:
- бути переведеним на цей рівень вручну адміністраторами форуму;
- можливо, в майбутньому буде розроблена система атоматичного вибору учасників цього рівня.
Користувачі рівня довіри 4 можуть:
- редагувати всі повідомлення;
- закріплювати/відкріплювати теми;
- закривати теми;
- архівувати теми;
- вносити теми до списків;
- розділяти та об’єднувати теми;
- змінювати дату публікації теми;
- щоденний ліміт лайків збільшується втричі.
- будь-який спам-прапор користувача рівня довіри 4 для будь-якого допису автоматично набирає чинності та приховує допис.
Ми вважаємо, що ця система довіри до користувачів є успішною, оскільки вона забезпечує зміцнення спільноти і дає своїм учасникам, постійним учасникам і лідерам можливість керувати своїми власними обговореннями. Але як і все інше на форумі, система довіри розвивається, коли ми набуваємо більше досвіду. Ми будемо і надалі оновлювати цю публікацію в разі будь-яких змін.
