Буквы серии могут “не подойти” только в двух случаях
- Редкий - аттестат еще не в базе ЕДЕБО. Но это может быть только если аттестат заполнен от руки. Если он пластиковый - он через эту базу и печатался!
- Вы не на том языке набираете буквы. Набирать надо на украинской клавиатуре. И, на самом деле, там всего две возможности - латиница или кириллица. И в одном из двух случаев должно сработать