Повернення коштів за пробне ЗНО 2020

Оформила картку ПриватБанк ще в серпні, для повернення коштів з пробного ЗНО. Вказала там номер телефону такий самий як у кабінеті пробного ЗНО.В ПриватБанку сказали, що перераховують кошти як тільки Міністерство освіти їм надішле. Коштів не повернули, хоча моїм подругам у липні повернули. Особистий номер для повернення коштів : 2133347552., Тел: 0684893075. Прошу сприянню цього питання.

Вы связывались со своим региональным центром по этому поводу? Что сказали?
https://testportal.gov.ua/regions/

Тиждень тому нам зарахували кошти за пробне ЗНО протягом години, з моменту отримання карти. Зверніться ще раз до приват-банку.

Я їм написала на email, чекаю відповідь.

Прийшла відповідь : Доброго дня!
Ви все зробили правильно, тепер необхідно очікувати.
За рішенням КМУ гроші за пробне повертаються до 01.12.2020 року.
З свого боку повідомляємо, що кошти для виплат нами були перераховані своєчасно (у липні місяці)